Главная Техподдержка ВКонтакте

Техподдержка ВКонтакте

Как только участник сталкивается с проблемой, он задает вопрос, как связаться с техподдержкой ВКонтакте? Сделать это очень просто.

Заходим на свой профиль, открываем раздел Помощь. В открывшейся строке надо написать суть проблемы коротко. Например: «заблокировали страницу» или любой возникший вопрос. Так как такие проблемы могли уже возникать ранее у участникоВ Контакта, вам сразу же будут предложены варианты решения. В том случае, если вы не находите ответ на поставленный вопрос, жмите «Ни один из этих вариантов не подходит». Вы увидите сообщение о возможной длительности времени ожидания. Если вы твердо решили все-таки воспользоваться техподдержкой, то идем по пути «задать вопрос», описываем проблему, и «Отправить». Далее терпеливо ожидайте ответ.

В техподдержке ВКонтакте телефона горячей линии нет. Позвонить в структуру можно, но решить вопросы сможете только через онлайн связь с техподдержкой.